メルカリで出品している商品が売れたら、丁寧に梱包して購入者のもとに届ける必要があります。
商品を梱包する時には、防水と衝撃対策をしっかりとしておくことが、メルカリでの高評価につながりますね。
加えて、梱包に「商品を購入してくれたお礼の手紙」を同封しておくと、さらなる評価アップが期待できます。
その一方で、お礼の手紙の書き方によっては、「気持ち悪い」と思われてしまうこともあるので気をつけましょう。
この記事では、
- 気持ち悪いと思われてしまうお礼の手紙の特徴
- 気持ち悪いお礼の手紙の例
- 気持ち悪いと思われない手紙を出す3つのメリット
- 気持ち悪いと思われるお礼の手紙を出さないための注意点
といった内容について解説します。
気持ち悪いと思われるメルカリでNGなお礼の手紙3つの特徴
「気持ち悪い」と思われてしまうメルカリのお礼の手紙には、
- 文章が長くて読むのが面倒に感じる
- 他の商品のPRがウザいと感じてしまう
- 話に統一性がなくて気持ち悪い
といった特徴がありますね。
メルカリで高評価をもらうためには、「お礼の手紙の準備」は、ぜひともしておきたいメルカリにおける梱包の心遣いの1つです。
しかし、お礼の手紙を読んだときに、相手に「気持ち悪い」と思われてしまうと、全くの逆効果になってしまいますね。
この章を読んで、「気持ち悪い」と思われてしまうようなお礼の手紙を書かないように注意して、メルカリの評価をアップさせましょう。
特徴1:とにかく文章が長くてビッシリ書いてある
メルカリで受け取って「気持ち悪い」と思われがちなお礼の手紙の特徴は、「とにかく文章量が多い手紙」です。
お礼の手紙には、
- 商品を購入してくれたことに対する感謝の気持ち
- 気に入ってくれたらまたリピートして欲しいという気持ち
といったことを書くだけでも、十分に感謝の気持ちが伝わります。
その一方で、
- この商品にはこんな思い入れがある
- なかなか売れずに困っていた
といった文言が延々と続くと、気持ち悪いと感じてしまいますね。
商品に関係のないお礼の手紙を書くのは、相手に気持ち悪いと思わせるリスクもあるということを理解しておきましょう。
特徴2:他の商品のセールス文がしつこい
メルカリで「気持ち悪い」と思われてしまうお礼の手紙の特徴は、「他の物をしつこく勧めてくるような文章」です。
例えば、あなたがメルカリで中古のカメラを買ったとしましょう。
メルカリから届いた荷物には、以下のようなお礼の手紙が同封されていました。
自分はカメラが欲しくてメルカリで注文したのに、不必要な商品まで売りつけられると、「気持ち悪い」と感じてしまいますよね?
そのようなお礼の手紙を出さなくても、相手が取引に満足したら、自発的に購入者はリピーターになってくれる可能性が高いです。
そのため、「またのご利用をお待ちしております」といった程度の文章にしておいて、「押し売りすぎて気持ち悪い」と思われないようにしましょう。
特徴3:手紙の内容に統一性がない
メルカリで気持ち悪いと思われてしまうお礼の手紙の特徴は、「色々な要素をひたすら書いている文章」です。
画像出典:Twitter
「いろいろな文章を手書きで書けば、メルカリの評価アップにつながる!」と考えている人がいますが、それが逆効果になってしまうことも…
あまりにもくわしい説明は、要らぬお節介になってしまう可能性があります。
メルカリで気持ち悪いと思われないお礼の手紙の例
メルカリで気持ち悪いと思われないお礼の手紙の例を、シチュエーションごとに分けると以下の3種類です。
- 初めての人に対するお礼の手紙
- お得意様に対するお礼の手紙
- トラブルがあったときのお詫びの手紙
メルカリでのシチュエーションごとにお礼の手紙の例を考えておくことで、相手に気持ち悪いと思われずに、印象をアップさせられる文章が準備できます。
気持ち悪いと思われる文章ではなく、「またこの出品者から商品を買いたいな」思わせられるような、お礼の手紙を書いていくコツを知りましょう。
メルカリでの良い手紙のテンプレについては、以下の記事を参考にしてみてくださいね。
初めての人に対するお礼の手紙
メルカリで初めて商品を購入する人は、「出品者がどんな人なのか?」がわからずに不安を感じているパターンが多いです。
そのため、お礼の手紙には以下のような要素を入れるのがコツです。
- 出品者のメルカリのユーザー名
- 丁寧な言葉遣い
- 率直な感謝の気持ち
「はじめまして!メルカリの○○です。商品をご購入頂きありがとうございます。」といった文言を活用して、お礼の手紙を書いていきましょう。
そうすれば、お礼の手紙を受け取ったメルカリ初心者の購入者も、安心して「またこの出品者から商品を買いたい」と思ってくれます。
お得意様に対するお礼の手紙
メルカリを長い間利用していると、自分にお得意様がついてくることもあります。
お得意様は数ある出品者の中から、自分を選んでくれた有難い存在です。
そのため、メルカリでお礼の手紙を書く時には、きちんと何度も商品を購入してくれていることに対しての感謝の気持ちを書きましょう。
そうすれば、もう一度自分の商品を買ってくれる可能性があります。
画像出典:Twitter
なお、メルカリでお得意様にお礼の手紙やメッセージを出しても、100%返信が返ってくるとは限りません。
それでも、商品を購入したことを感謝されて、「気持ち悪い」と感じることはレアケースでしょう。
お得意様との取引を維持するためにも、お礼の手紙は欠かせません。
トラブルがあったときのお詫びの手紙
メルカリで取引中に何らかのトラブルがあった場合は、そのことに対する謝罪の言葉をお礼の手紙に書くようにしましょう。
考えられるメルカリ内のトラブルは、以下の通りです。
- 発送まで時間が掛かった
- メッセージの返信が遅かった
- 相手の思うような金額を値下げできなかった
メルカリで出品する人には、それぞれの生活がありますよね?
そのため、返信や発送までの期間が空いてしまうこともしばしばです。
そんな時は、お礼の手紙にきちんとお詫びの言葉を書いておくと、「気持ち悪い」と思われなくなります。
メルカリで気持ち悪いと思われないお礼の手紙を出す3つのメリット
メルカリでお礼の手紙が気持ち悪いと思われて、低評価をつけられてしまうと、その後のメルカリでの取引に悪影響がでます。
その他にも、メルカリで気持ち悪いと思われないお礼の手紙には、
- 購入に対して感謝している気持ちが伝わる
- お礼カードの見た目や内容でオリジナリティが出せる
- メルカリでファンを獲得できるチャンスも
といったメリットが盛り沢山ですね。
気持ち悪いと思われないお礼の手紙を出すメリットを知って、一体「なぜ」お礼の手紙が重要なのかを知っておきましょう。
メルカリの商品の発送に便利な「らくらくメルカリ便」の日時指定の仕組みについては、以下の記事を参考にしてみてくださいね。
メリット1:購入に感謝している気持ちが伝わる
気持ち悪いと思われないお礼の手紙を相手に出すことで、購入に感謝している気持ちや心遣いが伝わります。
「相手から感謝されている」と感じると、何だか悪い気はしませんよね?
また、「わざわざ自分のためにメッセージカードを考えてくれたのか」と心遣いの精神に感動して、リピーターになってくれる可能性もあります。
細かな気遣いが、将来的にはメルカリで大きな利益となって返ってくる可能性も否定できません。
そのため、気持ち悪いと思われないようなお礼の手紙は重要だといえますね。
メリット2:カードの見た目や内容でオリジナリティを演出
気持ち悪いと思われないお礼の手紙を出すと、メッセージカードの見た目や内容で、あなただけのオリジナリティが演出できます。
メッセージカードを購入したり、自作したりするのはコストですが、手間が掛かった分だけ、相手を感動させられることもあります。
メルカリの商品の梱包だけでなく、お礼の手紙の書き方でオリジナリティを出せば、「この人から商品を買いたい!」と感じてもらえる可能性が高いですね。
メリット3:ファンを獲得できるかも
メルカリで気持ち悪いと思われないお礼の手紙を出すと、相手はファンになってくれる可能性が大です。
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メルカリでお礼の手紙を出すことはあくまでも個人の自由となっています。
そのため、お礼の手紙を受け取ると、「ここまで丁寧に対応してくれるのか」と感動してファンになってくれる人も多いのです。
メルカリで気持ち悪いと思われないようにお礼の手紙を出すときに気をつけたい3つのこと
お礼の手紙を出すときは、以下の3つの点に注意するべきです。
- 細かいことは書かずに簡潔で明瞭なメッセージに
- 商品本体にくっつけるとクレームになることも
- 手書きならば絶対に高評価がつく訳でもない
メルカリで気持ち悪いと思われないお礼のメッセージを書くためには、気持ち悪いと思われてしまうような行動は控えることがコツ。
メルカリでメッセージを書く上での注意点やコツを知って、相手に気持ち悪いと思われないようなメッセージを書いていきましょう。
印象の良いコメント返信の例文に関しては、以下の記事を参考にしてみてくださいね。
細かいことは書かずに簡潔で明瞭なメッセージに
前述したように、メルカリで気持ち悪いと思われてしまうお礼のメッセージには、いくつかの特徴がありました。
その中の大きな要素の1つに、「無駄な話が多く、気持ち悪い」といったものがあります。
気持ち悪いと思われない、メルカリでの印象アップにつながるお礼の手紙は、簡潔で感謝の気持ちがストレートに伝わる文章です。
メルカリのメッセージカードには、シンプルな感謝の気持ちを書いていきましょう。
商品本体にくっつけるとクレームになるかも
メルカリで気持ち悪いと思われない、わかりやすい文章を書いても、メッセージカードを適当に付箋などで商品に貼るのはマイナスです。
メルカリの商品にメッセージカードを貼ったことで、跡がついたり、傷ついたりすることもあります。
メッセージカードは専用の小さな便箋や袋に入れて、商品とメッセージカードとを分けて梱包していきましょう。
そうすれば、メルカリで相手に「非常識で気持ち悪い」と思われることは少なくなりますね。
必ずしも手書きである必要はない
メルカリでお礼のメッセージを書くときに、「手書きで書いた方が丁寧だろうか?」と悩んでしまう人も多いですよね?
しかし、手書きだと内容を事前に考えて、書き直しする必要が生じる可能性もあります。
このような、手書きの作業を面倒に感じてしまうくらいなら印刷でもOKです。
画像出典:Twitter
このように、人によってはメルカリで手書きのメッセージをもらって、処分に困ってしまうケースもあります。
事前にメルカリで気持ち悪いと思われないようなテンプレを印刷しておいて、商品と一緒に梱包しておくのも1つの手段ですね。
まとめ
メルカリでお礼のメッセージを準備して商品と一緒に送ると、受け取った人からの印象がアップすることも多いです。
ただし、内容が多くなりすぎて、何を言っているのかよくわからない文になってしまうと「気持ち悪いかも」と思われてしまう危険性があります。
また、「リピーターになっておもらおう」とお礼のメッセージに他の商品のアピール文を書くと、押し売りが気持ち悪いと思われて低評価をつけられることも…
メルカリで気持ち悪いと思われない、印象の良いメッセージには共通点があります。
- 簡潔に感謝の気持ちを伝える
- 商品の扱いについて細かく書きすぎない
また、以下のような注意点も確認しておきましょう。
- 商品本体にメッセージカードを直接貼り付けない
- 手書きでなくても気持ちが伝わればOK
メルカリで気持ち悪いと思われないようなお礼のメッセージで、メルカリにおける評価を大幅にアップさせて、継続的な売上をだしていきましょう!
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