スマートフォンを機種変更したなら、メルカリではアカウントの引き継ぎが必要です。

ただ、「メルカリでアカウントを引き継ぐ方法が、いまいちわからない」という人も多いでしょう。

引き継ぎの操作自体は、そこまで難しいことではありません。

しかし、メルカリを問題なく利用するために、引き継ぐ上では少しだけ注意点もあります。

今回は、

  • アカウントの引き継ぎ前に、確認しておくこと
  • メルカリでアカウントを引き継ぐ方法
  • アカウントを引き継ぐうえでの注意点

などについて、画像付きで解説します。

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本記事を見ながら、すぐにアカウントを引き継げるはずです。
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機種変更前にメルカリでアカウント情報を確認して正しく引き継ごう!

機種変更前にメルカリでアカウント情報を確認して正しく引き継ごう!

メルカリのアカウントを引き継ぎをする前に、いくつか確認しておかなければいけないことがあります。

  • メールアドレスの確認
  • FacebookやGoogleのログイン情報を確認
  • メルペイでID決済している場合、電子マネー情報を削除する

それぞれについて下記で詳しく解説するので、チェックしておきましょう。

 

まずはメールアドレスを確認する(メールアドレスで登録の場合)

メルカリにメールアドレスを使って登録している場合、まずはメールアドレスについて確認します。

確認する方法は、以下の通り。

まずは、メルカリのアプリを開き、マイページを開きます。


引用:メルカリ

メニュー内にある、「個人情報設定」をタップします。


引用:メルカリ

続いて、「メール・パスワード」をタップしましょう。


引用:メルカリ

すると、メルカリのアカウントで登録しているメールアドレスが表示されます。

このメールアドレスは後で利用するので、コピペかメモで記録しておきましょう。

 

Facebookやgoogleのログイン情報を確認(いずれかで登録している場合のみ)

メルカリにFacebookやGoogleで登録している場合、これらのログイン情報を確認する必要があります。

ログイン情報とは、それぞれに登録している

  • 電話番号
  • メールアドレス
  • パスワード

などのことですね。

これはメルカリ側ではなく、FacebookとGoogle内部で確認しなければいけません。

 

Facebook登録の場合

Facebookであれば、以下の方法でログイン情報を確認することが可能です。

引用:Facebook

まずはFacebookを開きます。

画面右下の「三」マークを開き、「個人情報・アカウント情報」をタップ。


引用:Facebook

続いて、「連絡先情報」をタップしましょう。


引用:Facebook

上記のように、登録されている電話番号とメールアドレスが開きました。

 

Google登録の場合

Googleの場合は、もっと簡単。

ひとまず、いつものGoogleトップページを開きましょう。

引用:Google

右上のアイコンをクリック。


引用:Google

そうすると、メールアドレスが表示されるはずです。

なおパスワードについては、Google・Facebook、いずれの場合も「画面上に表示する」という趣旨のページがありません。

従ってパスワードは、基本的には記憶を頼りに思い出す必要があります。

もしパスワードがわからないなら、Google・Facebookそれぞれで、新しいパスワードを作成しましょう。

 

メルペイでID決済を利用している人は電子マネー情報を削除する

機種変更前の端末でメルペイによるID決済を利用していたなら、電子マネー情報は削除しなければいけません

メルペイの電子マネー情報を削除する方法は、機種変更前の端末種別によって異なります。

この点についてはメルカリガイドで、わかりやすくまとめられていました。


引用:メルカリガイド

メルカリガイドの解説にしたがって、ID情報を削除しておきましょう。

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ここまでで、メルカリのアカウント引き継ぎを始める準備が完了しました。

機種変更時にメルカリのアカウントの引き継ぎを行う方法

機種変更時にメルカリのアカウントの引き継ぎを行う方法

続いて、機種変更したとき、メルカリでアカウントを引き継ぐ方法について解説します。

といっても、難しいことではありません。

ログイン情報を入力し、認証して、それで終わりです。

その前に新しいスマートフォンで、メルカリのアプリをインストールしておきましょう。

新しいスマートフォンでメルカリをインストールしたら、早速起動します。

ここからの手続きは、メルカリの登録方法によって異なる部分です。

  • メールアドレス登録
  • Facebook登録
  • Google登録

それぞれに分けて解説するので、参考にしてください。

 

メールアドレスで登録していた場合

まずはメールアドレスで登録していた場合の手順です。


引用:メルカリ

各種方法での登録がコマンドとして表示されていますが、触る必要はありません。

メルカリでアカウントを引き継ぐ場合、画面右下の「ログイン」をタップします。


引用:メルカリ

メルカリで利用しているメールアドレスと、パスワードを入力します。


引用:メルカリ

すると、上記のように「電話番号の認証」画面が表示されるはずです。

この段階で、電話番号宛に6桁の認証番号が届いています。

認証番号を入力し、「認証して完了」をタップすれば、アカウントの引き継ぎは完了です。

 

Facebook登録の場合

続いて、メルカリのアカウントにFacebookで登録している場合の引き継ぎについて。

まずは、メルカリのアプリを立ち上げましょう。


引用:メルカリ

「Facebookで登録」は押さず、右下の「ログイン」をタップします。


引用:メルカリ

Facebookが立ち上がりました。

ポップアップの「開く」をタップ。

あとは、Facebookで利用している電話番号かメールアドレス、そしてパスワードを入力し、ログインするだけです。

 

Google登録の場合

続いて、Googleで登録している場合について。


引用:メルカリ

「Googleで登録」というコマンドがありますが、今回は使用しません。

画面右下にある「ログイン」をタップします。


引用:メルカリ

Googleログインが開きました。

「メルカリ」に移動をタップしましょう。

あとは、Googleで使っている「電話番号かパスワード」と「パスワード」を入力し、ログインするだけです。

気づいた人もいるかもしれませんが、メルカリのアカウント引き継ぎには、特別な操作はありません。

ただ、新しい端末でログインすれば、それでOKです。

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上記を見ながら進めていけば、つまずくことはないでしょう。

パスワードを忘れて、メルカリのアカウントを引き継ぎできない場合の対処法は?

パスワードを忘れて、メルカリのアカウントを引き継ぎできない場合の対処法は?

時々メルカリのパスワードを忘れて、引き継ぎできないというトラブルが聞かれます。

しかし、慌てる必要はありません。

メルカリでパスワードを再度取得して、引き継ぎの操作をすればOKです。

 

メルカリに未ログインの状態でサイト画面へ

まずは、新しいスマートフォンで、メルカリへ移動しましょう。

もちろん、未ログインの状態で問題ありません。


引用:メルカリ

アプリが立ち上がったら、右下の「ログイン」をタップします。

相変わらず、上の方にあるコマンド群は使う必要がありません。


引用:メルカリ

続いてログイン情報を入力せず「パスワードを忘れた方はこちら」をタップしましょう。


引用:メルカリ

次の画面で、メールアドレスを入力しましょう、

最後に「パスワードをリセットする」を入力。

すると、メールアドレスの方に「パスワードを変更するためのURL」が届けられます。

画像同様、URLをタップしましょう。


引用:メルカリ

すると、新しいパスワードを設定する画面が開きます。

ここで新しいパスワードを設定した後、通常のメルカリアカウント引き継ぎの手続きへ戻ることが可能です。

とにかく、メールアドレスさえ特定できれば何とでもなります

 

メールアドレスを忘れた場合は?

もしかしたら、「メールアドレスさえも忘れた」という人もいるかもしれません。

この場合は、少しややこしい手続きになってしまいます。

ひとまず、こちらからメルカリに問い合わせてみましょう。

「メールアドレスを忘れた」という趣旨で連絡すれば、メルカリ側がなんとかしてくれるかもしれません

あるいは、「このアドレスをメルカリで使っているかもしれない」という心当たりはないでしょうか?。

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思い当たるメールアドレスがあれば、とりあえず入力したり、パスワードの再発行手続きのメールを要請してみましょう。

メルカリのアカウント引き継ぎで注意すべきこと

メルカリのアカウント引き継ぎで注意すべきこと

メルカリのアカウントを引き継ぎする際には、少しだけ注意点があります。

特に以下2点については、よく理解しておきましょう。

  • 複数アカウント作成はNG!
  • メルペイの電子マネー情報はかならず削除する

それぞれについて、下記で詳しく解説します。

 

複数アカウント作成はNG!

実は、メルカリのアカウントを引き継ぎする際、頑張れば複数アカウント作成することも可能です。

具体的には、機種変更があった上で以下の情報が新しくなっていれば、2つ目のアカウントを所有できます。

  • 電話番号
  • メールアドレス

要するに全く新しいスマートフォンとログイン情報があったら、メルカリは「区別がつけられず、全く新規ユーザーだと思い込む」というわけです。

このシステムの穴をついて複数アカウントを所持している人も、たまにいます。

しかし、先ほど触れた通りメルカリで複数アカウントの所有は禁じられています。

もしバレてしまったら、メインで使っているアカウントすら、利用停止・強制退会させられるかもしれません。

あまりにもリスクが大きいので、アカウント引き継ぎついでに2つ目のアカウントを作るのはやめておきましょう。

また、誤って「新規登録してしまい、アカウントが2つできてしまった」というケースもあります。

つまり、「○○で登録」というコマンドから手続きしてしまうケースですね。


引用:メルカリ

上記のように、新規登録のコマンドは使いません。

メルカリのアカウントを引き継ぐ場合、右下の「ログイン」から手続きしましょう。

 

メルペイの電子マネー情報はかならず削除する

先程も触れましたが、メルペイでのID決済を利用していた場合は注意が必要です。

かならず旧スマートフォンの方で、電子マネー情報を削除しておかなければいけません。

情報を削除しておかないと、旧スマートフォンを手放して誰かの手元へ渡った時、不正利用される恐れがあります。

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そして、新しいスマートフォンでのみメルペイを利用するようにしましょう。

メルカリのアカウント引き継ぎに関するQandA

メルカリのアカウント引き継ぎに関するQandA

ここまで、

  • メルカリのアカウントを引き継ぐ方法
  • 引き継ぐうえでの注意点

などについて解説してきました。

基本的に上記のことを理解しておけば、問題ありません。

最後に、メルカリでのアカウント引き継ぎに関してよく寄せられる疑問を、QandAの形式で解説しておきます。

 

商品取引中にアカウント引き継ぎをしても、大丈夫?

結論から言うと、商品取引中にメルカリのアカウントを引き継ぎしても問題ありません

アカウントを引き継いだからといって、商品取引には何も影響がない仕組みとなっています。

安心してアカウントを引き継ぎしましょう。

 

アカウントを引き継いだ場合、何がデータとして残っている?

メルカリでアカウントを引き継ぎした場合、以前のデータは全て残っています

基本的には「以前の端末と何も変わらない」と考えて問題ありません。

逆に言うと、アカウントを引き継いでも、今までのネガティブな評価などは消去されない、ということでもあります。

 

何をやってもログインできない

メルカリのアカウント引き継ぎについては、「何をやってもログインできない」という話が、時々聞かれます。

もしうまくいかなかったら、メルカリに問い合わせてみましょう

恐らくメルカリ運営なら、なぜログインできないか答えてくれるはずです。

ただし、メルカリ運営から返答があるまで、おおよそ2,3日程はかかってしまいます。

また、メルカリに聞いたとしてもログインできないケースに注意してください。

具体的には「アカウントの使用停止」などの処置を受けている場合は、引き継ぎができません

引用:メルカリガイド

このあたりは、旧端末でアカウントの使用停止に関わる通知が届いていないか確認してみましょう。

ただ、可能性は低いでしょう。

大抵メールアドレスやパスワードが間違っているだけです。

まとめ

メルカリでアカウントを引き継ぐ方法は、決して難しくありません

基本的には「新しい端末でログインし直すだけ」なので、すぐに終わります。

ただ、

  • 旧端末側で、メルペイの情報は削除しておくこと
  • 複数アカウント作成は絶対にしないこと

という点にだけは注意しましょう。

それ以外に特別なことはなく、速やかに新しいスマートフォンで、メルカリでのショッピングを楽しむことが可能です。

MARU
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今回はメルカリのアカウントを正しく引き継ぎする方法についてお話ししました。この他にもせどりや転売に関する有益な情報をメルマガでお届けしています。15個の特典付きメルマガはこちらから登録できます!

 

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