どーも、MARUです。
前回「FBA出品すると自己出品より高く売れる理由」について解説しましたが、
FBA出品に加えて、さらにコメント（コンディション説明欄）を意識する事で
他の競合出品者さんよりも高値でも売れる可能性が高まります。
どういう事かと言うと・・・
ヤフオクの場合、写真撮影（加工・編集）によって
商品を魅力的に写したり、商品説明文も沢山書けるので他の出品者（ライバル）と差別化する事ができます。
しかし、Amazonの場合は商品の画像や商品説明なども
Amazonの販売ページに記載されています。（Amazonが用意してくれている）
なので、Amazon販売で他の出品者と差別化できる部分は「コメント欄」
のみなんです。（商品説明文）
Amazon販売をする上で評価も販売力を左右する大切な部分ですが
最も重要なのはコメントです。
僕は他出品者（FBA出品者）と同じ商品状態で、
評価は競合出品者より少なくても高値で販売する事ができています。
※クリックで拡大できます
FBA出品者の最安値：11,195円
僕のFBA販売実績：13,000円
同じ新品でFBA出品という全く同じ条件にも関わらず
1,805円の価格差があっても僕から購入されています。
「たまたま売れたんだろー！」と思うかも知れませんがこちらもです↓
※クリックで拡大できます
FBA出品者の最安値：9,480円
僕のFBA販売実績：12,000円
2,520円の価格差があっても先に購入して頂きました。
この他にも100円、200円の価格差であれば沢山あります。
このように「同じ商品状態」で「FBA出品」という同条件でも
コメント次第で競合出品者（ライバル）よりも高値で売れるのです。
なので、アマゾンで商品を販売するのならコメントが重要なんです。
このコメントの重要性に気が付いている方は、他の競合出品者よりも
高値で販売する事もできますので、利益率が違います。
全く同じ条件なのに商品のコメントだけで売上げが変わってきます。
販売を左右する位の威力があるのがコメント欄なんです。
では、どのようなコメントを書いているのか？
気になりますよね。
公にはコメント文まで公表できませんが、
意識すべきポイントが1つだけあります。
それは・・・
「購入者目線」で物事を考える事です。
例えば、新品商品でも未開封品とは限りません。
（これはヤフオクを実践していればわかりますが、新品と記載してあっても平気で中身を開封している場合があります）
普通に考えたら「新品」＝「未開封」なのですが
コメント欄が未記入だと不安になる方もいるのです。
あなたが「当たり前」だと思っていても、そう思わない人もいます。
新品＝未開封が普通の常識だとしても
ヤフオクでは普通に新品と記載してあって開封済の商品もありますので
僕はコメント欄の商品説明文に「未開封」と記載したりしています。
ですが「新品・未開封」と記載している出品者は多いので
まだこのコメントだけでは差別化になりません。
ここまでの考え方は何となくわかりますでしょうか？
購入者目線で考えてみてください。
DVDBOXなどの場合、外箱を気にする方もいますよね。
新品なのに「箱つぶれ」とか「シュリンクやぶれ」があったら嫌な方も多いですよね。
僕は新品で箱が潰れていたら絶対に嫌です。
自己使用分なら我慢できたとしても、
プレゼント用に購入したのなら絶対に交換してもらいます。僕なら。
新品は商品状態が良いのは当然だと思うのですが、
僕はお客様に対して安心して購入して頂けるようコメントを意識しています。
自分の常識が他人の常識とは限らないからです。
上の画像で他のFBA出品者と価格差があっても僕は購入されていましたよね。
あのDVDBOXのコメント欄には
外箱の状態を記載したダケなんですよ。
それだけの事で他の出品者より高値で売れたのです。
ちょっとした事でも、お客様によっては気になっているんです。
なので僕はお客様に安心感を与えられるコメントを意識しています。
そうすると競合のFBA出品者と価格差があっても
先にお買い上げ頂けるという現象が現れるようになります。
そのようなお客様は「安ければいい！」という考え方ではないので
評価を頂ける確立も上がります。
コメントをお客様目線で記載するだけで
競合出品者より高く売れる＝早く売れる
評価も貰える確立が上がる
というメリットしかありませんので、しっかりとコメント欄で差別化を図ってみてください。
何度も言いますが
Amazon出品ではコメントでしか差別化する事ができません。
そのコメントを有効活用しないなんて勿体ない事なんですよ。
PS
過去にコメントの重要性について無料レポートを作っていました。
情報発信を始めたての赤ちゃん時代のレポートなので
めちゃくちゃ恥ずかしいのですが、参考にして頂ければ幸いです。
（クリックするとレポートが見られます）
また、過去記事で魔法のコトバなんて言っていましたが
お客様に安心感を与えるコメントを書くという事だけなんですね。
簡単な事ですが、これだけで利益率が変わりますので
コメント（コンディション説明）を修正してみてくださいね！
コメントの変更方法はこちら
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