どうも、MARUです。

電脳せどりを始めたばかりの初心者さんからの
質問に対して回答をシェアする4回目です。

せどりの疑問や問題点、やり方などに関して
共通する悩みが解消できれば幸いです。

今回は『ヤフオクで偽物を仕入れてしまった場合』に関する質問です。

    <抜粋>
    MARUさん
    お世話になります。

    今月はいままでになく1日1個のペースで仕入れできていて
    嬉しいと思っているのもつかの間、やらかしてしまいました。

    Amazonの商品説明で
    偽物が販売されていますという商品を仕入れてしまいました。

    仕入れ商品も安くてこれは利益がでると思い
    5個も購入してしまいました。

    商品が届き発送元は中国、
    納品書も入ってなくおかしいかもと思いながら出品しました。

    その日に1個売れ、やった!と思いましたが
    Amazonの商品説明を見直したら偽物で今日早々に
    購入者返金処理をし、お詫びのメールを送りました。

    仕入れした出品者に返品のメールをしてますが
    多分返事も返信もないと思います。

    その場合は違反の通報とかしてもいいのでしょうか?

    MARUさんはこのような事にあったことはありますか?
    対処法のアドバイスを頂けたら幸いです。

ヤフオクで偽物を仕入れて販売してしまった場合の対処法について

「ヤフオクで偽物を仕入れて販売してしまった場合」
の対処法に関してお答えします。

今回はヤフオクで仕入れた商品が偽物だと疑いながらも出品してしまい、
販売後に偽物の可能性がある事実に気が付いたのですね。

本来は『怪しいと感じた時点(発送元は中国だと知った時)』に
アマゾンに出品せずヤフオクの出品者に連絡するなどしていきたいですね…。

せどりはお客さまから購入していただける事で
売上があがり利益を得られるビジネスモデルですので、

今回のように偽物を販売してしまった場合には
第一にお客さまの事を考え謝罪や返金の処理を行うことが最優先です。

この事をしっかりと理解されているようで、
早急にお客さまへ連絡し謝罪メールと返金処理を行うという
お客さまを優先した対処は正しいと思います。

ただ、上記に記載しているように
『怪しいと思った時点で避けられる可能性もあった』ことは事実かと思います。

あなたもきっと今思うと・・・
と気がついているかと思います。

ですが、
このような失敗した経験というのは全てプラスになります。

失敗した経験があるからこそ
次は気をつけようと思えるからです。

もちろん僕もたくさん失敗をしてきました^^;

偽物を仕入れたこともありますし、
サンプル版も仕入れてしまったこともあります。

時には入金確認後に音信不通になったり
写真と違う商品が送られてきたりしたこともあります。

その度に、次からは仕入れを失敗しないように
意識すべき点や注意すべきことを確認する癖がつきます。

なので、今は以前と同じ失敗をしないだけで昔は失敗の連続でした。

こうした経験を重ねて自分のスキルとなり成長してきたわけです。

・・・さて、僕の失敗談はこの辺にして話を戻しますね。

まず、ヤフオクで偽物を仕入れて販売してしまった場合の対処法に関しては
今回しっかりとお客さまを再優先にされて返金処理をされています。

そして謝罪メールもしていますので、対処としては問題ありません。

問題は今後「ヤフオクで偽物を仕入れないように注意すべき点」と、
「仕入れた商品の処理や出品者への返品」などに関してです。

ヤフオクで偽物を仕入れないコツ

1. ヤフオクの出品者に注意する

これは過去の記事で動画解説をしましたが、
ヤフオク仕入れの際に注意すべき点は

  • 商品説明欄(商品説明文)
  • 出品者の評価の詳細

この2つは必ず意識して確認してください。

その他には質問内容にもあるように「商品発送元が海外」の場合や
「仕入れ値が安すぎる」場合も注意してください。

ほぼ偽物だと思って間違いありません。

また、怪しいと少しでも感じるようでしたら
出品者の過去の出品商品を調べると良いです。

下記画像の中央にあるDVDはアマゾンでプレミアとなっています。

ヤフオクでの偽物商品

画像にあるようにコスプレを販売している出品者は
中国から仕入れを行っている可能性が非常に高いです。

しかも、あまりにも安すぎます。

このことから、この出品者が出品しているDVDは
ほぼ確実に中国から仕入れている偽物だと判断する事ができます。

このように出品者の出品商品から偽物を判断することができますので、

  • 商品説明欄(商品説明文)
  • 出品者の評価の詳細
  • 商品発送元の確認(海外はNG)
  • 出品者の過去の出品商品を調べる

このような点を注意することで、
偽物を仕入れるリスクを回避していきましょう。

2. ヤフオクで偽物を見分けるコツ

これは偽物を仕入れしないようにヤフオクの出品者に注意する以外に
仕入れ対象商品の偽物が存在するかどうか確認する方法です。

  • 商品名 偽物
  • 商品名 コピー品
  • 商品名 海賊版
  • 商品名 海外版
  • 商品名 模造品
  • 商品名 輸入品

などのキーワードで検索をするとヤフー知恵袋での相談内容などがありますので
偽物が存在する商品だと調べることができます。

ヤフオク偽物

検索するとたくさん出てきますよね^^;

このようにして商品名に偽物等のキーワードを加えて検索してみると
1つの判断材料になります。

また、画像にもあるようにアマゾンで仕入れ商品のカスタマーレビューをみる
偽物を購入した被害者さんが注意を促すレビューを書いている場合もあります。

そちらも参考になりますので、仕入れする商品が怪しいと思ったら
リスク回避のために検索をして偽物を仕入れないように自己防衛をしてください。

そして、お客さまに喜ばれる商品を販売していきましょう。

3. 偽物が出回っている商品知識をつける

リサーチを繰り返していると
偽物の多いジャンルやカテゴリー商品名もわかってきます。

たとえば、
「水曜どうでしょうのDVD」や「TRFのイージー・ドゥ・ダンササイズ」
などは偽物が多い商品です。(他にも画像にあるようなジャニーズ系は要注意です)

※正規品を販売している出品者もおりますので全てではありません

また、『楽天市場』や『ヤフーショッピング』などの
ネットショップでも偽物が販売されています。

ネットショップだからと安心せずに、そのショップのレビューや評価、
会社概要なども確認してから仕入れするように意識していきましょう。
※ブランド品の転売は絶対にNGです(楽天→アマゾンなど)

ヤフオクで偽物を仕入れてしまった場合の処理

1. 評価や通報について

ネットショップの場合は電話などすることで
返品・返金に応じてくれる可能性は高いです。
(僕は返金・返品の経験は何度もあります)

しかし、ヤフオクの出品者の場合は質問にもあるように
『メールをしても返信がない』ことが多いです。

このような場合は通報しても問題はないですが、
悪い評価を入れられたから悪い評価を入れるという報復評価の可能性もあります。

ただし、出品時の悪い評価は落札に影響して来ますが、
落札時の悪い評価は、そこまで影響することはありません。

ですので、僕は他の落札者が同じような被害に合わないように
ありのままの事実を記載し正当な評価(悪い評価)を入れますが、
IDを削除してまた新たに犯行を繰り返す方が多いです。

今回の出品者が偽物を販売しているという事実があるのであれば
評価にこれまでの経緯と事実を記載して通報したりするは当然かと思います。

しかし、偽物である証拠を提示するように逆ギレする出品者もおりますので
ここで時間を費やすくらいであれば、リサーチして損失分を稼いだほうが個人的には良いかと思います。

「じゃあ。泣き寝入りするしかないの?」

と思うかもしれませんが、これまでに記載しているように
仕入れ前にしっかりと判断して、このようなトラブルを避けるのが一番良いかと思います。

泣き寝入りと言われると、そうなるのかもしれませんが、
この経験を次の仕入れ時に活かしてしっかりと利益を得られれば
将来的には、この経験さえもがプラスになります。

ですので、前向きに考え勉強代だと割り切ることも必要だと個人的には思います。

2. 商品の処理方法について

偽物だと知っていても手にしたい方はいます。

本物だと偽って偽物を販売するのは詐欺行為に値しますが
偽物であることを相手に伝えて、お互いが満足行く形でしたら
大きな問題はないと個人的に思います。

一般公開している場ですので具体的な方法はお伝え出来ませんが
偽物を仕入れた場合は『偽物です』としっかりと明記して
相手にわかるようにすると良いかと思います。(アマゾンで販売は辞めましょう)

まとめ

ヤフオクで仕入れする前

  • ヤフオクの出品者に注意する
  • 仕入れ対象商品の偽物が存在するかどうか確認
  • 偽物が出回っている商品知識をつける
  • 特に一番注意したいのがヤフオクの出品者です。
    僕は評価数が2桁であれば高額商品は仕入れしないけど
    低額商品であれば試しに仕入れるなどしています。

    結局仕入れるか仕入れないかは自己判断となり
    全て自己責任ですので、自分が納得できる仕入れを行っていきましょう。

    ヤフオクで偽物を仕入れた場合

    仕入れた場合は勉強代だと割り切る必要があるかと思います。

    自己判断で仕入れて、それが偽物であっても
    仕入れたのは自分自身。全て自己責任となります。

    前に進むためにチャレンジしていれば
    失敗することは必ずあります。

    何も行動しなければ失敗することも成功することもありません。

    人生は一度きり。
    その人生を変えるために、行動されているのですから
    失敗も経験だという前向きな姿勢で取る組んで頂ければと思います。

    このような失敗をしても「人生が変わるほどの大きな失敗ではない」ですから
    この経験を次に繋げて、しっかりと利益を得て回収していきましょう。

    PS.
    長文をお読み頂きありがとうございました。

    失敗は勉強代だと前向きに考えても
    なるべく失敗はしたくないと思います。

    これまでに僕も多くの失敗を繰り返し
    遠回りをしてきた人間です。

    その経験を重ねてきたからこそ自分の力となり
    多くの方に同じ失敗をしないようにアドバイスができる程に成長しました。

    今回のような仕入れの失敗だけではなく、
    リサーチに関しても正しい知識と方向性で実践していく事が大切かと思います。

    過去の僕は何も考えずにリサーチを繰り返していましたので
    多くの時間を無駄にしてきたわけです。

    ですので、僕のような無駄な努力と失敗を出来るだけして欲しくないので
    正しい方向性で正しい努力ができるように教材を完成させました。

    この長文を最後まで真剣にお読みいただいているのであれば
    この教材も、しっかりと有効活用して頂けると確信しております。

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  • 裏技のような一時的に稼ぐ手法ではなく
    今後も安定して稼げるスキルを身に付けて頂ければと思います。

    最後までお読み頂き、ありがとうございました。

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